ochraňovať práva spotrebiteľov, ako aj ich oprávnené potreby a záujmy v prípade spotrebiteľských sporov,
pomáhať rozvíjať informačnú a poradenskú činnosť v oblasti spotrebiteľskej politiky,
zameriavať sa na publicistické pôsobenie a vydavateľskú činnosť,
uskutočňovať výchovné a vzdelávacie aktivity pre spotrebiteľov,
robiť analýzy trhu, analýzu výrobkov a štúdie, s dôrazom na spotrebiteľský prieskum vo vzťahu ku kvalite a bezpečnosti potravín a služieb v tejto...